Unsere Patientenfürsprecherinnen sind für Sie da!
Liebe Patientin, lieber Patient,
liebe Angehörige,
für einige Zeit werden Sie Gast im Städtischen Klinikum Wolfenbüttel sein und somit in einer für Sie ungewohnten Umgebung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik - Ärzte, Pflegekräfte und alle anderen Mitarbeiter - werden alles daran setzen, dass Sie sich geborgen fühlen und möglichst schnell genesen.
Ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Ihnen und den behandelnden Ärzten und Schwestern/Pflegern soll wesentlich zu Ihrer Genesung beitragen. Trotz aller Bemühungen kann es zu Missverständnissen und Problemen kommen. In diesen Fällen und auch in jeder anderen Situation können Sie sich an die Patientenfürsprecherinnen des Klinikums wenden, sie vertreten Ihre Interessen und Belange.
Patientenfürsprecher sind in ihrem Ehrenamt vom Krankenhaus unabhängig und arbeiten vertraulich. Sie werden individuelle Sachverhalte und auch kritische Dinge an der richtigen Stelle für Sie vortragen.
Während Ihres Aufenthaltes erreichen Sie die Patientenfürsprecherinnen dienstags in der Zeit von 15:30 bis 17 Uhr und nach Vereinbarung.
Das Büro befindet sich im Erdgeschoss im Raum Nummer 104. Sollten Sie die Patientenfürsprecherinnen nicht antreffen, können Sie unter Tel.: 05331 934-5619 anrufen oder schreiben Sie eine E-Mail an: patientenfuersprecher@khwf.de.
Die Mitarbeiterinnen nehmen dann Kontakt zu Ihnen auf.
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